В современном мире любой человек может производить контент и публиковать на множестве площадок – в соцсетях и мессенджерах, на каналах и блогах. Интернет-пространство переполнено информацией – причем, не только достоверной, но и устаревшей, а иногда и откровенно ложной.
Фильтровать поток информации помогает фактчекинг – это процесс проверки фактов и утверждений на точность и достоверность. В этой статье рассмотрим, как проводить фактчекинг и какие методы использовать для этого.
Термин пришел из журналистики. Но сегодня для широкой аудитории пишут не только
СМИ – но и бизнес, и всевозможные некоммерческие организации и простые люди. Поэтому каждый автор, которого читают в интернете, должен проверять информацию перед тем, как опубликовать свой текст.
Определение фактчекинга
Это проверка достоверности фактов и утверждений, которые приводятся в СМИ, на сайтах и в социальных сетях. Информацию исследуют с помощью разных источников: официальных документов и статистики, экспертных мнений, справочников и т.д.
Фактчекинг проводят по определенной схеме:
- выбирают утверждение, которое нужно проверить
- исследуют источники информации
- определяют, насколько они достоверны
- сравнивают информацию из разных источников, чтобы сверить, есть ли расхождения в данных
- делают вывод, правдиво ли утверждение.
Для чего используют фактчекинг?
Фактчекинг помогает разобраться в потоке информации, которая поступает каждый день. Выявить ложные сведения и защитить людей от негативных последствий фейков. А еще сохранить репутацию сайту, автору, компании и т.д.
Фактчекинг используют по-разному:
- Чтобы бороться с фейками, которые несут вред отдельным людям и обществу.
- В интернете широко используют рерайтинг как метод создания контента. Такие статьи часто похожи на испорченные телефон – первоначальный смысл искажается по мере переписывания текста разными авторами. Фактчекинг позволит избежать такого эффекта.
- Проверка фактов помогает исключить обман/неточности в рекламе. Но только в том случае, если автор не пытается намеренно ввести людей в заблуждение.
Как проводить фактчекинг
Вот шаги, которые мы выполняем при проверке фактов и выборе источников.
Шаг 1. Находим первоисточник информации. Это может быть экспертный блог, интервью, пресс-релиз и т.д. Проверьте, кто издатель – его историю и репутацию. Изучите, как давно издание существует, какие темы освещает. Самые надежные источники – официальные.
Шаг 2. Проверяем авторитетность источника. Он должен быть независимым и не иметь скрытых интересов. Проверьте, кто финансирует издание и какие интересы у спонсоров. Это поможет определить степен независимости и объективности.
Шаг 3. Проверьте репутацию автора. Он должен быть надежным и иметь опыт в теме, которую освещает. Проверьте, другие статьи этого автора и какой репутацией он пользуется в своей области.
Шаг 4. Проверьте факты. Убедитесь, что информация подтверждается достоверными источниками. Выясните, проверены ли эти факты независимыми экспертами. Это поможет определить степень достоверности утверждений.
Шаг 5. Проверяйте цитаты и ссылки. Убедитесь, что ссылки они ведут на правильные источники, а цитаты точные и не искажают контекст.
Шаг 6. Проверяйте статистические данные. Убедитесь, что они достоверны и не искажены. Используйте для этого первоисточники с официальной статистикой, а не перепечатки.
Шаг 7. Проверьте контекст. Убедитесь, что информация в статье не искажает контекст и не вырвана из него.
Шаг 8. Проверяйте выдержки из других статей и источников. Убедитесь, что они не вырваны из контекста и точно передают изначальный смысл.
Шаг 9. Следите, чтобы термины были нейтральными. Убедитесь, что статья не содержит предвзятых фраз и не искажает факты.
Шаг 10. Используйте первоисточники на разных языках – например, англоязычные. Сверяйте с той информацией, которую получили из русскоязычной перепечатки.
Эти десять шагов позволят провести фактчекинг и удостовериться, что информация взята из надежных источников, правдивая и точная.
Инструменты для фактчекинга
Существуют разные инструменты, которые помогают бороться с дезинформацией. Расскажу о некоторых.
Фактчекеры
Это сайты, которые специализируются на проверке фактов. Они предоставляют информацию о том, правдиво ли утверждение. Среди популярных фактчекеров можно назвать:
- Snopes – ресурс, который изучает слухи, городские сплетни, легенды и другую сомнительную информацию
- FactCheck.org – ресурс университета Пенсильвании. Отслеживает, что говорят в публичном поле политики США
- PolitiFact – похож на FactCheck, следит за точностью цитат американских политиков.
Использовать инструмент просто. Нужно ввести утверждение или факт в поисковую строку фактчекера, и он покажет результаты проверки. Можно задействовать сразу несколько сервисов, чтобы убедиться в достоверности информации.
Социальные сети
Некоторые социальные сети имеют функцию проверки фактов – она позволяет пользователям сообщать о фейковых новостях. Например, в Яндекс Дзен эксперты информагентств проверяют статьи, на которые пожаловались читатели. За фейк предусмотрены санкции от понижения позиций поста до удаления.
За чистотой информации следят и модераторы ВК. Они блокируют аккаунты, с которых идут массовые рассылки похожей информации.
Пользователи и сами часто делятся ссылками на фактчекеры и другие источники, которые помогают проверять информацию.
Мессенджеры
Мессенджеры тоже могут быть полезными инструментами для фактчекинга. Например, Telegram позволяет пользователям создавать группы, чтобы обмениваться информацией и проверять факты. Пример такого телеграм-канала – «Злая Проверочная». Там развенчивают новостные фейки.
Можно присоединиться к такой группе или создать собственную, чтобы обмениваться информацией с другими пользователями и проверять факты.
Принципы фактчекинга
Критическое мышление – вот главное оружие фактчекера. Он ничего не принимает на веру, всегда сомневается и перепроверяет.
Написали статью? Не торопитесь публиковать, чтобы не испортить репутацию себе и компании заказчика. Сделайте следующее.
- Найдите первоисточники, экспертные материалы, где информацию дают специалисты с опытом, а не рерайтеры
- Найдите несколько таких источников, чтобы убедиться, что все они придерживаются одной позиции.
- Используйте официальные данные – например, Росстата, Банка России, нормативную документацию СНиП. Маркетинговые исследования РБК и Mediascope и т.д.
Не пытайтесь подогнать факты под какую-то идею – будьте объективны. И уж тем более не нужно делать сенсации на непроверенных новостях.
Примеры фейковых новостей и их последствия
Во время пандемии в Сети разгоняли фейк о том, что с вирусом помогают бороться имбирь и курдючное сало. ВОЗ эту информацию не подтвердил, но в новостных лентах каждый день мелькали статьи о чудесных противовирусных свойствах. В результате спрос, а затем и цены на эти продукты улетели в космос.
Не трудно догадаться, кто получил от всего этого профит. Но не все фейки так безобидны – иногда они приводят к катастрофическим последствиям.
Печальный пример – война, развязанная США против Ирака в 2003 году. Поводом стало предположение, что Ирак разрабатывает атомное оружие – в пользу этой версии говорили алюминиевые трубки, перехваченные в Иордании в 2001 году. Белый дом представил их как доказательство своей версии. Многие страны усомнились в обоснованности этих обвинений.
Уже после вторжения консультативный совет при президенте США провёл повторную проверку и установил: никаких признаков программы по созданию ядерного оружия найдено не было. А война превратила Ирак в руины, обернулась катастрофой для мировой культуры и унесла жизни сотен тысяч мирных жителей.
***
Проведение фактчекинга не всегда просто – нужно ориентироваться в той области, которую проверяешь. И уметь работать с документами. Кроме того, необходим навык поиска надежные источников информации.
Заключение
Фактчекинг – это важный инструмент для борьбы с дезинформацией и фейками не только в СМИ, но и в коммерческих текстах. Он позволяет проверять факты и избегать распространения ложных сведений.
